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Faq

  • Vetrofania

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    Chi può richiedere la vetrofania?

    Il servizio di rilascio della vetrofania è rivolto esclusivamente ai residenti del Comune di Firenze e non ai domiciliati né ai residenti dei Comuni della città metropolitana di Firenze. La vettura per la quale si richiede la vetrofania deve essere intestata alla persona residente o che ne possa dichiarare ai sensi di legge l'uso esclusivo in caso di auto aziendale, di vettura in leasing o assegnazione di noleggio auto a lungo termine.

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    Sono un residente nel comune di Firenze, come posso ottenere la vetrofania?
    La vetrofania può essere acquistata solo online all’indirizzo su https://servizionline.serviziallastrada.it  seguendo le istruzioni ed il tutorial che troverà al seguente link: Video Youtube.
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    Posso richiedere la vetrofania per la macchina di mio padre, madre, figlio/a, nonno/a, fratello, sorella (parente 1°/2° grado) residente fuori dal Comune di Firenze, ma che a volte uso io?

    No, la vetrofania può essere richiesta solo per un veicolo di proprietà o per un veicolo del quale si ha l’uso esclusivo in quanto si tratta di un contrassegno ZCS.

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    In quali casi posso richiedere la vetrofania se ho l’uso esclusivo del veicolo?

    Se ha un veicolo con l’art. 94 comma 4bis del Codice della Strada, se ha un veicolo aziendale o a noleggio: deve inviare all’indirizzo mail backofficeonline@serviziallastrada.it una dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà dichiarando l’uso esclusivo (Modulo), copia fronte retro del libretto di circolazione e di un documento di identità valido. Verrà contattato per mail dall'ufficio preposto.

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    Sono cointestatario del mezzo come posso avere la vetrofania?

    Uno dei due cointestatari deve essere residente nel Comune di Firenze, deve inviare all’indirizzo mail backofficeonline@serviziallastrada.it copia fronte retro del libretto di circolazione e di un documento di identità valido. Verrà contattato per mail dall'ufficio preposto.

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    Ho perso la vetrofania che avevo appena ritirato, posso avere un duplicato?

    In caso di smarrimento non è prevista la mera sostituzione.
    Deve compilare il modulo di smarrimento (Modulo), ed inviarlo all’indirizzo mail backofficeonline@serviziallastrada.it allegando un documento in corso di validità. Riceverà comunicazione dal nostro ufficio per acquistarne una nuova.

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    Qual è il costo della vetrofania?

    Il costo è di € 10,00

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    Dove posso parcheggiare con la vetrofania?

    La vetrofania consente la permanenza a titolo gratuito negli stalli BLU di sosta promiscua di tutte le ZCS e in orario 18-9 in quelli a rotazione anche nelle ZCS diverse da quella di appartenenza. Il costo della vetrofania è di € 10 e la scadenza della validità è al 31/12/2022. Resta inteso che la sosta nella propria ZCS di appartenenza è consentita anche negli spazi bianchi riservati ai residenti con le modalità in vigore.

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    Posso acquistare la vetrofania per un mio amico/parente?

    No, solo chi è residente e registrato sulla piattaforma https://servizionline.serviziallastrada.it può richiedere la vetrofania utilizzando il proprio account.

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    Dove posso acquistare la vetrofania?

    La vetrofania si può acquistare solo online all'indirizzo https://servizionline.serviziallastrada.it.

  • Zona controllo sosta-ZCS

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    Cos'è la ZCS?

    Le ZCS sono delle zone al di fuori della ZTL nelle quali il transito è libero, ma la sosta limitata a alcune categorie. Gli spazi di sosta sono di tre tipi:

    • Residenti riconoscibili da apposita segnaletica e dagli stalli di colore bianco;
    • Sosta promiscua riconoscibile da apposita segnaletica e dagli stalli di colore blu dove i residenti/domiciliati possono sostare gratuitamente;
      (Segnaletica di riferimento verticale a 2 pannelli)
    • Sosta a rotazione veloce contraddistinta da apposita segnaletica e dagli stalli di colore blu, nella quale il pagamento è per tutti, ad eccezione dei residenti/e dei domiciliati muniti di contrassegno nelle fasce orarie 18/20 – 08/09.
      (Segnaletica di riferimento verticale a 3 pannelli)

     

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    Devo esporre sempre il contrassegno ZCS?

    Si, il contrassegno deve sempre essere esposto in maniera ben visibile dall’esterno, nella parte anteriore del veicolo. (cruscotto)

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    In caso di smarrimento / cambio targa del mio contrassegno ZCS devo pagare di nuovo?

    Si, l’importo è di € 30.00 e produrre il modulo 13

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    Come posso pagare online i contrassegni ZCS/ZTL?

    Solo con carta di credito dei circuiti autorizzati, Visa, Mastercard, Maestro sia standard che ricaricabili, anche se appartengono a una persona diversa dal richiedente.

  • Zona controllo sosta-ZCS
  • Domiciliato

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    Quanto costa e quanto dura il contrassegno ZCS?

    Il contrassegno ZCS domiciliato costa € 30,00 e la durata è di un anno.

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    Sono domiciliato in ZCS a Firenze, dove posso richiedere il contrassegno ZCS?

    Il contrassegno domiciliato ZCS si può richiedere online all'indirizzo https://servizionline.serviziallastrada.it.

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    Sono residente nella ZCS 1 dove posso parcheggiare?

    I residenti nella parte dei Quartieri 2, 4 e 5 inserita all’interno della ZCS1, potranno sostare coi loro veicoli a tre o quattro ruote anche nella ZCS di riferimento dei rispettivi Quartieri, e quindi rispettivamente nelle ZCS 2, 4 e 5, alle medesime condizioni previste per i residenti di quest’ultime, previo rilascio di apposito contrassegno che deve riportare la targa del veicolo (una sola).

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    Sono domiciliato in ZCS a Firenze, come posso parcheggiare la mia macchina vicino al mio domicilio?

    Se è residente al di fuori delle provincie di Firenze e Prato e dai comuni esclusi dal disciplinare - Scheda domiciliato - lei può richiedere un contrassegno iscrivendosi al portale https://servizionline.serviziallastrada.it seguendo le istruzioni e il tutorial che troverà al seguente link: Video Youtube

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    Sono domiciliato in ZCS a Firenze, la macchina non è intestata a me bensì a mio padre, madre, figlio/a, nonno/a, fratello, sorella (parente 1°/2° grado) che è residente nel mio nucleo familiare, posso inserirla nel contrassegno?

    Si, il disciplinare attualmente in vigore lo consente.

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    Sono domiciliato in ZCS a Firenze, la macchina non è intestata a me bensì mio padre, madre, figlio/a, nonno/a, fratello, sorella (parente 1°/2° grado) che però non è residente nel mio nucleo familiare, posso inserirla nel contrassegno?

    No, il disciplinare attualmente in vigore non lo permette. In questo caso o lei dimostra* di aver il veicolo in uso da prima del 03/11/2014 oppure deve registrare il comodato d'uso sul libretto di circolazione tramite la motorizzazione civile o l'ACI ai sensi dell'art. 94 comma 4 bis del C.d.S.

    *Per dimostra si intende dichiarare ai sensi del D.P.R. 445/2000 art. 76 l'utilizzo del veicolo.

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    Sono domiciliato in ZCS a Firenze, la macchina non è intestata a me bensì alla ditta e io sono titolare/socio/dipendente, posso inserirla nel contrassegno?

    Si, il disciplinare attualmente in vigore lo consente.

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    Sono domiciliato in ZCS a Firenze, la macchina non è intestata a me bensì alla ditta di mio padre, madre, figlio/a, nonno/a, fratello, sorella (parente 1°/2° grado), ma io non sono né socio né dipendente, posso inserirla nel contrassegno?

    No, il disciplinare attualmente in vigore non lo consente.

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    Sono domiciliato in ZCS a Firenze, quante targhe posso mettere sul contrassegno?

    Il disciplinare permette una sola targa per autorizzazione, ma non pone limiti alle autorizzazioni che si possono richiedere.

  • Zona controllo sosta-ZCS
  • Residente

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    Sono residente in ZCS a Firenze e voglio un contrassegno per la ZCS dove sono residente è possibile?

    Si, ma se la macchina è di sua proprietà basta una fotocopia del libretto di circolazione dalla quale si evinca la residenza.

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    Sono residente in ZCS a Firenze la macchina non è intestata a me bensì a un mio padre, madre, figlio/a, nonno/a, fratello, sorella (parente 1°/2° grado) che però non è residente nel mio nucleo familiare, posso inserirla nel contrassegno?

    No, il disciplinare attualmente in vigore non lo consente. In questo caso o lei dimostra* di aver il veicolo in uso da prima del 03/11/2014 oppure deve registrare il comodato d'uso sul libretto di circolazione tramite la motorizzazione civile o l'ACI ai sensi dell'art. 94 comma 4 bis C.d.S.

    *Per dimostra si intende dichiarare ai sensi del D.P.R. 445/2000 art. 76 l'utilizzo del veicolo.

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    Sono residente in ZCS a Firenze la macchina non è intestata a me bensì alla ditta e io sono titolare/socio/dipendente, posso inserirla nel contrassegno?

    Si, il disciplinare attualmente in vigore lo permette.

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    Sono residente in ZCS a Firenze la macchina non è intestata a me bensì alla ditta di mio padre, madre, figlio/a, nonno/a, fratello, sorella (parente 1°/2° grado), ma io non sono né socio né dipendente, posso inserirla nel contrassegno?

    No, il disciplinare attualmente in vigore non lo permette.

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    Sono residente in ZCS a Firenze quante targhe posso mettere sul contrassegno?

    Il disciplinare permette una sola targa per autorizzazione ma non pone limiti alle autorizzazioni che si possono richiedere.

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    Nel caso volessi acquistare un contrassegno per residenti, qual è la sua durata?

    l contrassegno Residenti ha una durata di 5 anni.

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    In caso di cambio di residenza posso avere un contrassegno Residenti?

    In caso di cambio di residenza o di abitazione i residenti devono necessariamente acquistare il contrassegno sopra indicato per sostare con i loro veicoli a tre o quattro ruote negli spazi suddetti della ZCS di appartenenza. Al momento della richiesta all’ufficio anagrafe del cambio suddetto e nell’attesa dell’iscrizione nel registro dell’anagrafe della popolazione residente al richiedente è rilasciato un contrassegno provvisorio con validità di 120 giorni. Per l’ottenimento dello stesso il richiedente dovrà trasmettere:

    • Attestazione di richiesta all’ufficio anagrafe di cambio residenza o abitazione.

    Una volta ottenuta la nuova residenza, verrà rilasciato il contrassegno con validità cinque anni senza ulteriori costi a carico del richiedente

  • Zona controllo sosta-ZCS
  • Assistenza Domiciliare Anziani

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    Devo assistere un parente anziano residente in ZCS come posso ottenere un contrassegno per non pagare sempre il parcheggio?

    Lei può richiedere previa registrazione alla nostra piattaforma https://servizionline.serviziallastrada.it. un contrassegno per Assistenza domiciliare allegando il modulo assistenza domiciliare persona non autosufficiente. Dovrà allegare: libretto del mezzo e un documento in corso di validità oltre a un certificato del medico curante della persona da assistere che dichiari la necessità di assistenza continuativa.

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    Quanto dura il contrassegno ZCS Assistenza Domiciliare Anziani e quanto mi costa?

    Il contrassegno dura massimo sei mesi, è rinnovabile e costa € 30,00.

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    Quante targhe posso mettere sul contrassegno ZCS Assistenza Domiciliare Anziani?

    Una, ma se ad assistere la persona siete in due non residenti insieme potete ottenere due contrassegni monotarga.

  • Zona controllo sosta-ZCS
  • Assistenza Domiciliare minori di anni 10

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    Devo assistere mio nipote minore di anni dieci, residente in ZCS come posso ottenere un contrassegno per non pagare sempre il parcheggio?

    Lei può richiedere previa registrazione alla nostra piattaforma https:\\servizionline.serviziallastrada.it un contrassegno per Assistenza domiciliare allegando il modulo assistenza minore firmato dai genitori dell’assistito che autorizzi il trattamento dei dati del minore, libretto del mezzo e un documento in corso di validità.

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    Quanto dura il contrassegno ZCS Assistenza Domiciliare minori di anni dieci e quanto mi costa?

    Il contrassegno dura massimo sei mesi, è rinnovabile e costa € 30,00.

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    Sul contrassegno ZCS Assistenza Domiciliare minori di anni dieci quante targhe posso mettere?

    Una, ma se ad assistere il minore siete in due non residenti insieme potete ottenere due contrassegni monotarga.

  • Zona controllo sosta-ZCS
  • W la Mamma

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    Devo esporre sempre il contrassegno ZCS W la mamma?

    Si, il contrassegno deve sempre essere esposto in maniera ben visibile dall’esterno, nella parte anteriore del veicolo. (cruscotto)

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    In caso di smarrimento / cambio targa del mio contrassegno ZCS W la mamma devo pagare di nuovo?

    Si, l’importo è di € 30.00.

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    Come posso pagare online i contrassegni ZCS/ZTL/ZCS w la mamma?

    Solo con carta di credito dei circuiti abilitati Visa, Mastercard, Maestro sia standard che ricaricabili, anche se appartengono a una persona diversa dal richiedente.

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    Sono in stato interessante/madre di un neonato, ho sentito parlare di un contrassegno W la mamma ZCS che agevola le famiglie con bambini, come funziona?

    L’amministrazione comunale ha stabilito di agevolare le famiglie con bambini sino ai ventiquattro mesi d’età che rispondono a questi requisiti:

    1. Gestante che risiede in Firenze, oppure nell’area metropolitana fiorentina purché lavori regolarmente in una via disciplinata ZTL/ZCS, deve essere presentata certificazione medica (la convenzionale deve essere firmata e timbrata dal medico) che riporti la Data Presunta del Parto.
    2. Membri del nucleo familiare di un bambino sino ai ventiquattro mesi d’età residente nel Comune di Firenze.
    3. Madri di bambini sino ai ventiquattro mesi di età residenti nell’area metropolitana fiorentina, in questo caso è obbligatorio che la madre lavori in una zona disciplinata ZTL/ZCS.

    Alle richiedenti viene rilasciato un contrassegno valido in tutte le ZCS sia negli spazi residenti che in quelli promiscui, il costo è di € 30.00, la durata ventiquattro mesi dalla Data Presunta Parto o dalla data di nascita del bambino e può riportare al massimo una targa senza vincoli di proprietà. L'istanza può essere presentata online previa registrazione alla nostra piattaforma https:\\servizionline.serviziallastrada.it.

  • Zona controllo sosta-ZCS
  • Autoriparatori ZCS 1 Autoriparatori ZCS 2-3-4-5

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    Ho un’autofficina/carrozzeria/autolavaggio in ZCS, posso parcheggiare le macchine dei clienti fuori dall’officina?

    Negli spazi di sosta promiscua della ZCS ove è ubicata l’officina, le officine di autoriparazione ed autolavaggio possono ottenere fino a n. 2 abbonamenti senza targa per la sosta dei veicoli a tre o quattro ruote in riparazione o in lavaggio appartenenti ai propri clienti.

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    Quale è la loro durata e il costo dei contrassegni autofficina/carrozzeria/autolavaggio?

    La durata è annuale, per il settore ZCS 1 il costo è di € 250.00, per le altre ZCS il costo è di € 200.00.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL

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    Devo accedere in ZTL, come posso fare?

    Se ha un mezzo con massa inferiore ai 3,5 qli, può acquistare un permesso giornaliero registrandosi sulla nostra piattaforma https:\\servizionline.serviziallastrada.it e accedendo, dalla sua area riservata, ai servizi online.

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    Quanto costa un permesso giornaliero per la ZTL?

    Il permesso giornaliero per solo transito in ZTL ha un costo di € 5, il permesso giornaliero che consente transito e sosta in ZTL costa € 15

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    Quanti permessi giornalieri posso acquistare?

    I permessi giornalieri possono essere acquistai con un limite di 10 al mese per singola targa, massimo 60 in un anno per singola targa

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    Devo esporre sempre il contrassegno ZTL?

    Si, il contrassegno deve sempre essere esposto in maniera ben visibile dall’esterno, nella parte anteriore del veicolo.

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    In caso di smarrimento / cambio targa del mio contrassegno ZTL devo pagare di nuovo?

    Si, l’importo è di € 30.00.

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    Come si richiede un contrassegno ZTL pluritarga?

    Previo appuntamento telefonando al numero 05540401 o previa registrazione alla nostra piattaforma https:\\servizionline.serviziallastrada.it e poi con successivo accesso alla sua area riservata - sezione appuntamenti.

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    Come si richiede un contrassegno ZTL/ZCS monotarga? devo andare all’ufficio Contrassegni per rinnovarlo/richiederlo?

    No, lei può effettuare la sua operazione online all’indirizzo https:\\servizionline.serviziallastrada.it. Se invece richiede un contrassegno posto auto privato/autorimessa/garage o per Medico convenzionato SSN/ Ospedale di S. Maria Nuova prenoti l’appuntamento all’ufficio contrassegni mediante il numero telefonico 05540401 o il portale https:\\servizionline.serviziallastrada.it.

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    Come posso pagare online i contrassegni ZCS/ZTL?

    Solo con carta di credito dei circuiti abilitati, Visa, Mastercard, Maestro sia standard che ricaricabili, anche se appartengono a una persona diversa dal richiedente.

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    In caso di contrassegno ZTL pluritarga quanti veicoli possono entrare contemporaneamente?

    Uno alla volta con il permesso esposto e il telepass abilitato.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 1.1 Residenti

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    Voglio un contrassegno per la ZTL dove sono residente è possibile?

    Si, il disciplinare attuale prevede il rilascio di un contrassegno Residenti per ogni nucleo familiare anagraficamente residente.

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    Sono residente in ZTL, ma la macchina non è intestata a me bensì a mio padre, madre, figlio/a, nonno/a, fratello, sorella (parente 1°/2° grado) che però non è residente nel mio nucleo familiare, posso inserirla nel contrassegno?

    No, il disciplinare in vigore non lo consente. In questo caso o lei dimostra* di aver il veicolo in uso da prima del 03/11/2014 oppure deve registrare il comodato d'uso sul libretto tramite la motorizzazione civile o l'ACI ai sensi dell'art. 94 comma 4 bis.

    * Per dimostra si intende dichiarare ai sensi del D.P.R. 445/2000 art. 76 l'utilizzo del veicolo.

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    Sono residente in ZTL, ma la macchina non è intestata a me bensì alla ditta e io sono titolare/socio/dipendente, posso inserirla nel contrassegno?

    Si, il disciplinare attualmente in vigore lo permette, ma se è dipendente deve presentare una dichiarazione di affidamento del veicolo firmata dal legale rappresentante conforme al DPR 445/2000.

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    Sono residente in ZTL, ma la macchina non è intestata a me bensì alla ditta mio padre, madre, figlio/a, nonno/a, fratello, sorella (parente 1°/2° grado) e io non sono né socio né dipendente, posso inserirla nel contrassegno?

    No, il disciplinare attualmente in vigore non lo consente.

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    Sono residente in ZTL quante targhe posso mettere sul contrassegno?

    Il disciplinare consente l’inserimento fino a tre targhe.

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    Sono residente in ZTL, ma ho una macchina aziendale che parcheggio la notte vicino a casa, come posso entrare quando c’è la ZTL notturna?

    Può richiedere un contrassegno di tipologia ZSN che le permette di entrare e sostare durante la ZTL notturna e parcheggiare nella ZCS 1 durante il giorno negli spazi residenti e promiscui.

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    Sono residente in ZTL, quanto dura e quanto costa il contrassegno?

    Il contrassegno ha un costo di € 30.00 per un anno e € 50.00 da due a cinque anni se monotarga, se pluritarga il costo sale a € 55.00 per un anno e € 75.00 da due a cinque anni. Con il pluritarga deve essere attivato un telepass. Se si è in possesso di un apparecchio autostradale ne può richiedere l'attivazione oppure in caso contrario ne potrà ottenere uno in comodato d’uso gratuito valido solo per la ZTL. Si precisa che il veicolo che accede con la ZTL attiva deve esporre il contrassegno in originale e il telepass attivato a bordo.

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    Sono residente in ZTL, come posso ottenere il contrassegno?

    Se si tratta di un contrassegno monotarga può effettuare la richiesta online previa registrazione sulla nostra piattaforma https:\\servizionline.serviziallastrada.it, mentre se pluritarga dovrà richiedere l'appuntamento tramite piattaforma previa registrazione https:\\servizionline.serviziallastrada.it o chiamando il numero 05540401.

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    Sono residente in ZTL, mi serve il telepass anche con il contrassegno con una sola targa?

    No.

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    Sono residente in ZTL, posso entrare con il contrassegno scaduto?

    No.

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    Sono residente in ZTL, se ho un contrassegno con più targhe posso fare delle fotocopie?

    No, è espressamente vietato dall’ordinanza e comporta la sospensione dell’autorizzazione per un mese.

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    Sono residente in ZTL con un contrassegno pluritarga, posso entrare con più auto in contemporanea?

    No.

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    Sono residente in ZTL e devo mettere solo una targa sul contrassegno, devo prenotare l’appuntamento?

    No, per i contrassegni ZTL monotarga è possibile fare la richiesta online previa registrazione sulla nostra piattaforma https:\\servizionline.serviziallastrada.it.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 1.1 Domiciliato - Accasermato

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    Sono domiciliato/accasermato nella ZTL di Firenze, come posso parcheggiare la mia macchina vicino a dove abito?

    Se è residente al di fuori delle provincie di Firenze e Prato e dai comuni esclusi dal disciplinare può richiedere il contrassegno dimostrando i motivi di lavoro o cure mediche, producendo i documenti sull’unità immobiliare dove prende domicilio.

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    Sono domiciliato/accasermato nella ZTL di Firenze quale documentazione devo presentare per avere diritto a un contrassegno ZTL?

    Per quanto riguarda il lavoro è sufficiente presentare un'attestazione dell'azienda o una lettera dell’ufficio del personale dal quale si evinca la sede di lavoro. Se invece è un libero professionista è sufficiente l’iscrizione alla camera di Commercio con la dichiarazione di svolgere l’attività in Firenze. Se invece è domiciliato per cure mediche è sufficiente una certificazione della struttura sanitaria fiorentina dalla quale è seguito.
    Per l’abitazione deve produrre il contratto d’affitto regolarmente registrato presso l’Agenzia delle Entrate, in alternativa l’atto di proprietà dell’immobile o una dichiarazione di ospitalità rilasciata secondo il disciplinare vigente (Dichiarazione presso la Questura per cittadini extracomunitari o dichiarazione rilasciata dall’ospitante secondo il DPR 445/2000 per cittadini italiani o comunitari).

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    Sono domiciliato/accasermato nella ZTL di Firenze, nell’appartamento dove sono domiciliato un altro inquilino ha già un contrassegno ZTL con l’autorizzazione per passare sotto le porte telematiche, posso averne uno anche io?

    No, il disciplinare prevede una sola autorizzazione di questo tipo per appartamento, in alternativa lei può richiedere un contrassegno di tipologia ZSN.

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    Sono un militare/carabiniere/poliziotto accasermato in un alloggio di servizio in ZTL, come posso ottenere un contrassegno per la mia auto?

    Per ottenere il contrassegno è sufficiente che il suo nome sia inserito all’interno dell’elenco degli accasermati che il suo comando provinciale ci fornisce periodicamente.

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    Sono domiciliato/accasermato nella ZTL di Firenze la macchina non è intestata a me bensì a un mio padre, madre, figlio/a, nonno/a, fratello, sorella (parente 1°/2° grado) che però non è residente nel mio nucleo familiare, posso inserirla nel contrassegno?

    No, il disciplinare attualmente in vigore non lo consente. In questo caso o lei dimostra* di aver il veicolo in uso da prima del 03/11/2014 oppure deve inserire il comodato d'uso sul libretto tramite la motorizzazione civile o l'ACI ai sensi dell'art. 94 comma 4 bis.

    *Per dimostra si intende dichiarare ai sensi del D.P.R. 445/2000 art. 76 l'utilizzo del veicolo.

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    Sono domiciliato/accasermato nella ZTL di Firenze la macchina non è intestata a me bensì alla ditta e io sono titolare/socio/dipendente, posso inserirla nel contrassegno?

    Si, il disciplinare attualmente in vigore lo permette, ma se è dipendente deve presentare una dichiarazione di affidamento del veicolo firmata dal legale rappresentante conforme al DPR 445/2000.

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    Sono domiciliato/accasermato nella ZTL di Firenze la macchina non è intestata a me bensì alla ditta di mio padre, madre, figlio/a, nonno/a, fratello, sorella (parente 1°/2° grado), ma io non sono né socio né dipendente, posso inserirla nel contrassegno?

    No, il disciplinare attualmente in vigore non lo permette.

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    Sono domiciliato/accasermato nella ZTL di Firenze quante targhe posso mettere sul contrassegno?

    Il disciplinare permette il rilascio di un contrassegno che riporta massimo tre targhe.

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    Sono domiciliato/accasermato nella ZTL di Firenze quanto dura e quanto costa il contrassegno?

    Il contrassegno ha un costo di € 30.00 per un anno e € 50.00 da due a cinque anni monotarga, se pluritarga il costo sale a € 55.00 per un anno e € 75.00 da due a cinque anni, inoltre con il pluritarga deve essere attivato un telepass, se è in possesso di un apparecchio autostradale può richiederne l’attivazione oppure può richiederne uno in comodato d’uso gratuito valido solo per la ZTL. Si precisa che il veicolo che accede con la ZTL attiva deve avere il contrassegno in originale e il telepass attivato a bordo.
    La durata del contrassegno è vincolata ai requisiti in suo possesso per maggiori informazioni scriva a scrivi@serviziallastrada.it o verifichi i requisiti richiesti a questo link: Schede informative

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    Sono domiciliato/accasermato nella ZTL di Firenze mi serve il telepass anche con il contrassegno con una sola targa?

    No.

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    Sono domiciliato/accasermato nella ZTL di Firenze posso entrare con il contrassegno scaduto?

    No.

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    Sono domiciliato/accasermato nella ZTL di Firenze se ho un contrassegno con più targhe posso fare delle fotocopie?

    No, è espressamente vietato dall’ordinanza e comporta la sospensione dell’autorizzazione per un mese.

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    Sono domiciliato/accasermato nella ZTL di Firenze io devo mettere solo una targa sul contrassegno, devo prenotare l’appuntamento?

    No, per i contrassegni ZTL monotarga la procedura è esclusivamente da effettuare online previa registrazione sulla nostra piattaforma https:\\servizionline.serviziallastrada.it.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 2.1 Accompagnamento scolastico

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    Devo accompagnare un bambino che frequenta sino all’ultimo anno della scuola Primaria in ZTL come posso ottenere un contrassegno?

    Lei può richiedere un contrassegno per Accompagnamento Scolastico; se è uno dei genitori può richiederlo personalmente se invece è un parente è necessario che presenti il modulo firmato dai genitori che autorizzi il trattamento dei dati del minore; è inoltre necessaria una certificazione della frequenza scolastica rilasciata dalla scuola o dichiarata da un genitore ai sensi del DPR 445/2000 - Modulo Accompagnamento minore

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    Per un bambino che frequenta le scuole medie, posso richiedere il contrassegno accompagnamento scolastico?

    No, il disciplinare prevede il rilascio solo per bambini che frequentano scuole fino all’ultimo anno della Primaria (elementari).

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    Quanto dura il contrassegno accompagnamento scolastico e quanto mi costa?

    Il contrassegno ha validità fino all'ultimo giorno dell'anno scolastico e costa 120,00 € se monotarga, 145,00 € se pluritarga.

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    Quante targhe posso mettere sul contrassegno accompagnamento scolastico?

    Al massimo tre, con il pluritarga deve essere attivato un telepass, se è in possesso di un apparecchio autostradale può richiederne l’attivazione oppure può richiederne uno in comodato d’uso gratuito valido solo per la ZTL. Si ricordi che il veicolo che accede con la ZTL attiva deve avere il contrassegno in originale e il telepass attivato a bordo.

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    Dove posso sostare con il contrassegno accompagnamento scolastico?

    Negli spazi ZTL residenti del settore interessato per trenta minuti con l’esposizione dell’orario d’arrivo.

  •  
    Se devo mettere solo una targa sul contrassegno accompagnamento scolastico, devo prenotare l’appuntamento?

    No, per i contrassegni ZTL monotarga la richiesta è esclusivamente online previa registrazione alla nostra piattaforma https:\\servizionline.serviziallastrada.it.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 2.2 Assistenza Domiciliare
  • ZTL Assistenza Domiciliare Anziani

  •  
    Devo assistere un parente anziano residente in ZTL come posso ottenere un contrassegno per arrivare a casa sua?

    Lei può richiedere un contrassegno per Assistenza domiciliare allegando:

    • il modulo assistenza domiciliare
    • copia libretti
    • documento di identità
    • certificato del medico curante della persona da assistere che dichiari la necessità di assistenza continuativa.
  •  
    Quanto dura l'autorizzazione ZTL Assistenza Domiciliare Anziani e quanto mi costa?

    Il contrassegno viene rilasciato in base alla documentazione medica e dura al massimo un anno; e costa € 120,00 se monotarga, € 145,00 pluritarga.

  •  
    Quante targhe posso mettere sul contrassegno ZTL Assistenza Domiciliare Anziani?

    Al massimo tre, con il pluritarga deve essere attivato un telepass, se è in possesso di un apparecchio autostradale può richiederne l’attivazione oppure può richiederne uno in comodato d’uso gratuito valido solo per la ZTL. Si ricordi che il veicolo che accede con la ZTL attiva deve avere il contrassegno in originale e il telepass attivato a bordo.

  •  
    Con il contrassegno ZTL Assistenza Domiciliare Anziani dove posso sostare?

    Negli spazi ZTL residenti del settore interessato per quattro ore con l’esposizione dell’orario d’arrivo, in alternativa negli spazi residenti e promiscui della ZCS 1 senza limite di tempo.

  •  
    Devo inserire solo una targa sul contrassegno ZTL Assistenza Domiciliare Anziani, devo prenotare l’appuntamento?

    No, per i contrassegni ZTL monotarga la richiesta è esclusivamente online previa registrazione sulla nostra piattaforma https:\\servizionline.serviziallastrada.it. Solo per i pluritarga è obbligatorio prendere l’appuntamento al numero 05540401 oppure online previa registrazione sulla piattaforma.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 2.2 Assistenza Domiciliare
  • ZTL Assistenza Domiciliare minori di anni 10

  •  
    Devo assistere mio nipote minore di anni dieci residente in ZTL come posso ottenere un contrassegno per arrivare a casa sua?

    Lei può richiedere un contrassegno per Assistenza domiciliare allegando il modulo assistenza domiciliare scaricabile da questo link: Modulo accompagnamento minore firmato dai genitori dell’assistito che autorizzi il trattamento dei dati del minore.

  •  
    Quanto dura il contrassegno ZTL Assistenza Domiciliare minori di anni 10 e quanto mi costa?

    Il contrassegno dura un anno e costa € 120,00 se monotarga, € 145,00 pluritarga.

  •  
    Quante targhe posso inserire sul contrassegno ZTL Assistenza Domiciliare minori di anni 10?

    Al massimo tre, con il pluritarga deve essere attivato un telepass, se è in possesso di un apparecchio autostradale può richiederne l’attivazione oppure può richiederne uno in comodato d’uso gratuito valido solo per la ZTL. Si ricordi che il veicolo che accede con la ZTL attiva deve avere il contrassegno in originale e il telepass attivato a bordo.

  •  
    Dove posso sostare con il contrassegno ZTL Assistenza Domiciliare minori di anni 10?

    Negli spazi ZTL residenti del settore interessato per quattro ore con l’esposizione dell’orario d’arrivo, in alternativa negli spazi residenti e promiscui della ZCS 1 senza limite di tempo.

  •  
    Devo mettere solo una targa sul contrassegno ZTL Assistenza Domiciliare minori di anni 10, devo prenotare l’appuntamento?

    No, per i contrassegni ZTL monotarga la richiesta è esclusivamente online previa registrazione alla nostra piattaforma al seguente indirizzo https:\\servizionline.serviziallastrada.it.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 2.3 - Assistenza volontaria

  •  
    Per prestare assistenza volontaria ho necessità di far entrare in ZTL dei mezzi della mia associazione di volontariato, come posso fare?

    Deve presentare istanza firmata dal legale rappresentante, su carta intestata dell’associazione, richiedendo l’accesso dei veicoli alla ZTL specificando che l’associazione utilizza solo personale volontario non retribuito. Deve allegare copia dello statuto, documento di identità del legale rappresentante, libretto dei veicoli da inserire.

  •  
    Chi può prestare assistenza volontaria?

    Enti ed associazioni ONLUS che prestano gratuitamente servizi assistenziali o di pubblico interesse impiegando personale volontario.

  •  
    Dove si richiedono i contrassegni Assistenza volontaria?

    La richiesta viene presentata previa registrazione sulla nostra piattaforma https:\\servizionline.serviziallastrada.it.

  •  
    Una volta autorizzati i veicoli per Assistenza volontaria dove possono andare?

    Se i veicoli sono utilizzati per i servizi sociali o l’assistenza a soggetti deboli è consentito l’accesso alla ZTL, comprensivo della sosta negli spazi residenti ZTL per un massimo di quattro ore con esposizione dell’orario d’arrivo.

  •  
    Per prestare Assistenza volontaria in caso di ambulanze o di veicoli attrezzati per disabili cosa devo fare per richiedere l’autorizzazione?

    Per le ambulanze deve inviare una richiesta con la documentazione e copia libretto a ufficiocontrassegni@serviziallastrada.it, il mezzo sarà inserito gratuitamente in lista bianca permanente, corsie comprese. I veicoli attrezzati per trasporto disabili devono essere autorizzati richiedendo un contrassegno dalla durata massima di cinque anni, l’autorizzazione comprende oltre all’accesso in ZTL e alla sosta per quattro ore negli spazi residenti ZTL anche la possibilità di transitare dalle corsie preferenziali, con l’unica eccezione della corsia Alamanni/Rosselli utilizzata dalla tramvia.

  •  
    Quanto costano i contrassegni Assistenza Volontaria?

    I contrassegni costano 50 € l’uno.

  •  
    Quante targhe si possono inserire nel contrassegno Assistenza Volontaria?

    I contrassegni sono monotarga.

  •  
    Posso attivare un telepass sul mio contrassegno Assistenza Volontaria?

    No.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 2.4 - Servizi assistenziali in convenzione

  •  
    Ho una convenzione per servizi assistenziali e ho necessità di far entrare in ZTL i mezzi della mia ONLUS per svolgere servizi che ho in convenzione con Comune/Azienda Sanitaria/Enti Pubblici, come posso fare?

    Deve presentare istanza firmata dal legale rappresentante, è sufficiente una dichiarazione su carta intestata dell’associazione, richiedendo l’accesso dei veicoli alla ZTL, specificando le convenzioni che avete con gli enti sopracitati. Deve allegare copia dello statuto, documento di identità in corso di validità del legale rappresentante, libretto dei veicoli da inserire e copia delle convenzioni in essere.

  •  
    Ho una convenzione per servizi assistenziali come posso richiedere i contrassegni?

    Può presentare istanza online previa registrazione sulla nostra piattaforma https://servizionline.serviziallastrada.it.

  •  
    Ho una convenzione per servizi assistenziali, una volta autorizzati i veicoli dove possono andare?

    Ai veicoli è consentito l’accesso alla ZTL comprensivo della sosta negli spazi residenti ZTL per un massimo di quattro ore con esposizione dell’orario d’arrivo.

  •  
    Ho una convenzione per servizi assistenziali quanto durano e quanto costano i contrassegni?

    Ai contrassegni di questa tipologia si applica la tariffa base di € 120.00 per un anno, € 210.00 per due anni, € 300.00 per tre anni, € 390.00 per quattro anni e € 450.00 per cinque, comunque la validità dell’autorizzazione è commisurata alla durata della convenzione e non superiore ai cinque anni.

  •  
    Ho una convenzione per servizi assistenziali quante targhe posso mettere sul contrassegno?

    Tutti i contrassegni ZTL online sono monotarga ovvero con un singolo veicolo autorizzato a contrassegno.

  •  
    Ho una convenzione per servizi assistenziali posso attivare il mio telepass per entrare in ZTL?

    No.

  •  
    Ho una convenzione per servizi assistenziali posso rinnovare il contrassegno in anticipo?

    Certamente, deve rinnovare il contrassegno in anticipo per evitare sanzioni per passaggi non autorizzati.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 3.1 - Attività economiche con sede in ZTL

  •  
    Ho un’attività economica con sede legale/unità locale in ZTL e vorrei entrare con un veicolo, come posso fare?

    Il disciplinare prevede l’emissione di un’autorizzazione per chi svolge un’attività artigianale o commerciale con un’unità locale in ZTL, occorre presentare istanza firmata dal legale rappresentante (Modulo Attività Economica), allegando visura camerale, documento di identità del legale rappresentante, libretto dei veicoli da inserire.

  •  
    La mia non è un’attività economica con sede legale/unità locale in ZTL, ma è un ufficio/studio posso richiedere l’autorizzazione?

    No, per le attività d’intelletto o per uffici non è possibile richiedere l’autorizzazione.

  •  
    Ho un’attività economica con sede legale/unità locale in ZTL, una volta autorizzati i veicoli dove possono andare?

    Ai veicoli è consentito l’accesso alla ZTL per il settore di competenza, è prevista la sosta solo per il carico/scarico, inoltre i veicoli abilitati possono accedere alle aree pedonali dalle 06.00 alle 09.00 della ZTL autorizzata.

  •  
    Ho un’attività economica con sede legale/unità locale in ZTL Quali veicoli possono essere inseriti nel contrassegno?

    Veicoli sino a 35Q intestati alla ditta o a titolare/socio.

  •  
    Ho un’attività economica con sede legale/unità locale in ZTL posso inserire la macchina di un dipendente?

    No, il disciplinare non lo consente.

  •  
    Ho un’attività economica con sede legale/unità locale in ZTL, quanto durano e quanto costano i contrassegni?

    Ai contrassegni monotarga di questa tipologia si applica la tariffa base di € 120.00 per un anno, € 210.00 per due anni, € 300.00 per tre anni, € 390.00 per quattro anni e € 450.00 per cinque. I contrassegni pluritarga devono essere richiesti previo appuntamento al numero di telefono 055 40401 o previa registrazione sulla piattaforma https://servizionline.serviziallastrada.it, i contrassegni pluritarga prevedono un supplemento.

  •  
    Ho un’attività economica con sede legale/unità locale in ZTL, quante targhe posso mettere sul contrassegno?

    I contrassegni ZTL monotarga possono essere richiesti solo online. Per quelli pluritarga si deve prenotare l’appuntamento e si possono inserire al massimo tre veicoli, ma deve essere attivato un telepass, se è in possesso di un apparecchio autostradale può richiederne l’attivazione oppure può richiederne uno in comodato d’uso gratuito valido solo per la ZTL. Si ricordi che il veicolo che accede con la ZTL attiva deve avere il contrassegno in originale e il telepass attivato a bordo.

  •  
    Ho un’attività economica con sede legale/unità locale in ZTL quando scade il contrassegno posso entrare prima di rinnovarlo?

    No.

  •  
    Ho un’attività economica con sede legale/unità locale in ZTL posso rinnovare il contrassegno in anticipo?

    Certamente, deve rinnovare il contrassegno in anticipo per evitare sanzioni per passaggi non autorizzati.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 3.2 - Trasporto cose 09:00 sino a 35 Q – Sino alle 08:30 superiori ai 35 Q

  •  
    Ho necessità di far entrare in ZTL dei mezzi della mia ditta per effettuare consegne/trasporto cose, come posso fare?

    Deve presentare online istanza firmata dal legale rappresentante, troverà il modulo nella sua area riservata: modulo Trasporto Cose (Istruzioni acquisto contrassegno online), richiedendo l’accesso dei veicoli alla ZTL. Deve allegare copia della visura camerale, documento di identità del legale rappresentante, libretto dei veicoli da inserire e il modulo sopracitato. Per i mezzi fino ai 35 Q l’accesso è consentito sino alle 09.00 per quelli superiori l’accesso è limitato alle 08:30.

  •  
    Devo effettuare consegne/trasporto cose in ZTL, una volta autorizzati i veicoli cosa possono fare?

    Ai veicoli è consentito l’accesso alla ZTL negli orari consentiti e possono entrare nelle aree pedonali in orario 06.00/09.00 per effettuare carico/scarico merci.

  •  
    Posso richiedere il contrassegno consegne/trasporto cose in ZTL per la mia autovettura?

    No, possono essere inseriti in questi contrassegni solo i veicoli immatricolati Trasporto Cose.

  •  
    Devo effettuare consegne/trasporto cose in ZTL, quanto durano e quanto costano i contrassegni?

    I contrassegni di questa tipologia sono annuali e si applica la tariffa base di € 120.00 e vengono rilasciati online.

  •  
    Devo effettuare consegne/trasporto cose in ZTL, quante targhe posso mettere sul contrassegno?

    I contrassegni di questa tipologia sono monotarga ovvero con un singolo veicolo autorizzato a contrassegno.

  •  
    Devo effettuare consegne/trasporto cose in ZTL, posso attivare il mio telepass per entrare in ZTL?

    No.

  •  
    Devo effettuare consegne/trasporto cose in ZTL, quando scade il contrassegno posso entrare prima di rinnovarlo?

    No.

  •  
    Devo effettuare consegne/trasporto cose in ZTL, posso rinnovare il contrassegno in anticipo?

    Certamente, deve rinnovare il contrassegno in anticipo per evitare sanzioni per passaggi non autorizzati.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 3.2 - Trasporto cose con Mezzo Elettrico

  •  
    Ho necessità di entrare in ZTL con dei mezzi elettrici/ibridi della mia ditta per effettuare consegne, come posso fare?

    Deve presentare istanza online firmata dal legale rappresentante, troverà il modulo nella sua area riservata, richiedendo l’accesso dei veicoli alla ZTL.
    Deve allegare oltre al modulo Trasporto Cose:

    • copia della visura camerale
    • documento di identità del legale rappresentante
    • libretto dei veicoli da inserire

    Per i mezzi totalmente elettrici/ibridi non esiste limite di orario.

  •  
    Ho un contrassegno per Trasporto cose/Consegne con mezzo elettrico/ibrido, una volta autorizzati i veicoli, cosa possono fare?

    Ai veicoli è consentito l’accesso alla ZTL per tutto il giorno e possono accedere alle aree pedonali in orario 06.00/09.00 per effettuare carico/scarico merci.

  •  
    Quanto durano e quanto costano i contrassegni Consegne mezzo elettrico/ibrido?

    I contrassegni di questa tipologia sono annuali e si applica la tariffa base di € 120.00.

  •  
    Quante targhe posso mettere sul contrassegno Consegne mezzo elettrico/ibrido?

    I contrassegni sono monotarga ovvero con un singolo veicolo autorizzato a contrassegno.

  •  
    Posso attivare il mio telepass per entrare in ZTL con il contrassegno Consegne mezzo elettrico/ibrido?

    No.

  •  
    Consegne mezzo elettrico/ibrido, quando scade il contrassegno posso entrare prima di rinnovarlo?

    No.

  •  
    Consegne mezzo elettrico/ibrido, posso rinnovare il contrassegno in anticipo?

    Certamente, deve rinnovare il contrassegno in anticipo per evitare sanzioni per passaggi non autorizzati.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 3.2 - Trasporto cose Medicinali/materiale Farmaceutico

  •  
    Ho necessità di far entrare in ZTL dei mezzi della mia ditta per effettuare consegne di farmaci, come posso fare?

    Deve presentare istanza online firmata dal legale rappresentante, troverà il modulo nella sua area riservata, richiedendo l’accesso dei veicoli alla ZTL. Deve allegare:

    • copia della visura camerale
    • documento di identità del legale rappresentante
    • libretto del veicolo da inserire
    • modulo Trasporto Cose
    • lettera di incarico/contratto con la ditta farmaceutica che le ha affidato la distribuzione di medicinali.

    Per i mezzi destinati alla consegna di farmaci non esiste limite di orario.

  •  
    Per Trasporto cose Medicinali/materiale Farmaceutico una volta autorizzati i veicoli cosa possono fare?

    Ai veicoli è consentito l’accesso alla ZTL per tutto il giorno e possono entrare nelle aree pedonali in orario 06.00/09.00 per effettuare carico/scarico

  •  
    Trasporto cose Medicinali/materiale Farmaceutico posso richiedere il contrassegno per un mezzo con un’autovettura?

    No, solo i veicoli immatricolati Trasporto Cose possono essere inseriti in questi contrassegni.

  •  
    Quanto durano e quanto costano i contrassegni Trasporto cose Medicinali/materiale Farmaceutico?

    I contrassegni di questa tipologia sono annuali e si applica la tariffa base di € 120.00.

  •  
    Quante targhe posso mettere sul contrassegno Trasporto cose Medicinali/materiale Farmaceutico?

    I contrassegni sono monotarga ovvero con un singolo veicolo autorizzato a contrassegno.

  •  
    Posso attivare il mio telepass per entrare in ZTL sul contrassegno Trasporto cose Medicinali/materiale Farmaceutico?

    No.

  •  
    Trasporto cose Medicinali/materiale quando scade il contrassegno posso entrare prima di rinnovarlo?

    No.

  •  
    Posso rinnovare il contrassegno Trasporto cose Medicinali/materiale Farmaceutico in anticipo?

    Certamente, deve rinnovare il contrassegno in anticipo per evitare sanzioni per passaggi non autorizzati.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 3.3 – Attività di costruzione e cantieri

  •  
    Devo effettuare attività di manutenzione straordinaria, riparazione, installazione e costruzione in un cantiere e ho necessità di far entrare in ZTL dei mezzi della mia ditta per effettuare lavori in cantiere, come posso fare?

    Deve presentare Online istanza firmata dal legale rappresentante, richiedendo l’accesso dei veicoli alla ZTL. Deve allegare:

    • copia della visura camerale
    • documento di identità del legale rappresentante
    • libretto dei veicoli da inserire
    • Modulo Attività costruzione-Cantieri
    • lettera di incarico/contratto di chi le ha affidato i lavori.
  •  
    Per manutenzione straordinaria, riparazione, installazione e costruzione in un cantiere una volta autorizzati, i veicoli cosa possono fare?

    Ai veicoli è consentito l’accesso alla ZTL nel settore interessato dal cantiere per tutto il giorno e possono entrare nelle aree pedonali in orario 06.00/09.00 per effettuare carico/scarico. Se il cantiere è li situato, per entrare nell’area pedonale durante l’orario di vigenza dovete aver ottenuto il suolo pubblico per un’area di cantiere con una breve sosta limitata al tempo necessario per il carico e scarico dei materiali e delle attrezzature di lavoro.

  •  
    Per Manutenzione straordinaria, riparazione, installazione e costruzione in un cantiere posso richiedere il contrassegno per un mezzo per un’autovettura?

    Si, ma solo i veicoli intestati alla ditta richiedente.

  •  
    Quanto durano e quanto costano i contrassegni Manutenzione straordinaria, riparazione, installazione e costruzione in un cantiere?

    Ai contrassegni di questa tipologia si applica una tariffa che varia in base alla dichiarazione di durata dei lavori: € 60.00 fino a quattro mesi, € 90.00 fino a otto mesi di € 120.00 fino a un anno.

  •  
    Per Manutenzione straordinaria, riparazione, installazione e costruzione in un cantiere quante targhe posso inserire sul contrassegno?

    Tutti i contrassegni ZTL online sono monotarga ovvero con un singolo veicolo autorizzato a contrassegno.

  •  
    Posso attivare il mio telepass per entrare in ZTL con il contrassegno Manutenzione straordinaria, riparazione, installazione e costruzione in un cantiere?

    No.

  •  
    Quando scade il contrassegno per Manutenzione straordinaria, riparazione, installazione e costruzione in un cantiere posso entrare prima di rinnovarlo?

    No.

  •  
    Posso rinnovare il contrassegno Manutenzione straordinaria, riparazione, installazione e costruzione in un cantiere in anticipo?

    Certamente, deve rinnovare il contrassegno in anticipo per evitare sanzioni per passaggi non autorizzati.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 3.4 - Riparazioni d'urgenza Elettrico

  •  
    Come posso prendere l’appuntamento per il rilascio contrassegni Riparazioni d’urgenza/artigiani?

    Può chiamare il numero 05540401 oppure fare la prenotazione online sulla piattaforma https://servizionline.serviziallastrada.it (Portale SaS Prenotazioni Appuntamento) .

  •  
    Sono un artigiano e ho necessità di far entrare in ZTL dei mezzi della mia ditta per lavoro, come posso fare?

    Deve iscriversi alla nostra piattaforma, https://servizionline.serviziallastrada.it. Effettuare la registrazione inserendo nome, cognome, ragione sociale azienda, indirizzo completo, codice fiscale, partita IVA, e mail, pec, telefono cellulare da abilitare al servizio, elenco targhe da abilitare all'accesso.
    Deve allegare:

    • Modulo scheda 3.4
    • copia della visura camerale
    • documento di identità del legale rappresentante
    • libretto dei veicoli da inserire.

    Per i mezzi che devono entrare in ZTL sussiste l’obbligo di inviare l’SMS PRIMA di accedere alla ZTL.

  •  
    Sono un artigiano/riparazioni d’urgenza, una volta ottenuto il contrassegno i veicoli dove possono andare?

    Ai veicoli è consentito l’accesso alla ZTL per le tre ore successive al messaggio di conferma e possono entrare nelle aree pedonali in orario 06.00/09.00 per effettuare carico/scarico materiali. E' vietato il transito dalle corsie preferenziali e dalle aree pedonali al di fuori del sopracitato orario, ingressi saltuari per lavoro possono essere richiesti alla Polizia Municipale di Firenze.

  •  
    Sono un artigiano riparazioni d’urgenza se esco dalla ZTL e rientro dopo le tre ore devo re inviare l'SMS?

    Si, prima di rientrare deve farlo.

  •  
    Sono un artigiano/riparazioni d’urgenza i messaggi possono essere inviati da qualunque cellulare?

    No solo da quelli abilitati precedentemente.

  •  
    Sono un artigiano/riparazioni d'urgenza posso richiedere il contrassegno per un mezzo con motore ibrido/termico?

    Si questa tipologia di veicoli possono essere inseriti in questi contrassegni.

  •  
    Sono un artigiano/riparazioni d'urgenza quanto durano e quanto costano i contrassegni?

    I contrassegni di questa tipologia sono annuali e si applica la tariffa base di € 30.00.

  •  
    Sono un artigiano/riparazioni d'urgenza quante targhe posso mettere sul contrassegno?

    I contrassegni di questa tipologia sono monotarga ovvero con un singolo veicolo autorizzato a contrassegno.

  •  
    Sono un artigiano/riparazioni d'urgenza posso attivare il mio telepass per entrare in ZTL?

    No.

  •  
    Sono un artigiano/riparazioni d'urgenza quando scade il contrassegno per quanti giorni posso entrare prima di rinnovarlo?

    Per questa tipologia è possibile inviare l'SMS per 30 giorni dopo la scadenza, dopo questa data l'autorizzazione decade e il messaggio avrà risposta negativa.

  •  
    Sono un artigiano/riparazioni d'urgenza come devo scrivere il messaggio?

    L’SMS dovrà essere inviato al N° 339/9903172 con il seguente formato: #targa#via#civico#motivo dell’intervento (la targa indicata dovrà necessariamente essere una di quelle autorizzate al transito) non dovranno essere fatti copia e incolla di messaggi precedenti.

  •  
    Sono un artigiano/riparazioni d'urgenza quali veicoli possono essere inseriti nel contrassegno?

    Veicoli fino a 35 Q intestati alla ditta.

  •  
    Sono un artigiano/riparazioni d'urgenza posso inserire la macchina di un dipendente?

    No, il disciplinare non lo consente.

  •  
    Sono un artigiano/riparazioni d'urgenza quali sono i costi e come posso ricaricare il “borsellino elettronico”?

    1 € per ogni SMS inviato, la ricarica è esclusivamente online sulla piattaforma dove vi siete registrati: https://servizionline.serviziallastrada.it autorizzazioni ZTL/ZSC – ricarica borsellino ZTL

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    Sono un artigiano riparazioni d'urgenza e ho necessità di far entrare in ZTL dei mezzi elettrici della mia ditta per lavoro, come posso fare?

    Deve presentare esclusivamente online istanza firmata dal legale rappresentante, troverà il Modulo 4 da allegare nella sua area riservata, unitamente a:

    • copia della visura camerale
    • documento di identità del legale rappresentante
    • libretto dei veicoli da inserire

    Per i mezzi totalmente elettrici non esiste l’obbligo di inviare l’SMS.

  •  
    Sono un artigiano/riparazioni d'urgenza con veicolo elettrico, una volta ottenuto il contrassegno, i veicoli dove possono andare?

    Ai veicoli è consentito l’accesso alla ZTL per tutto il giorno e possono entrare nelle aree pedonali in orario 06.00/09.00 per effettuare carico/scarico merci.

  •  
    Sono un artigiano/riparazioni d'urgenza con veicolo elettrico, posso richiedere il contrassegno per un mezzo con motore ibrido/termico?

    No, solo i veicoli immatricolati Trasporto Cose con motorizzazione totalmente elettrica possono essere inseriti in questi contrassegni.

  •  
    Sono un artigiano/riparazioni d'urgenza con veicolo elettrico, quanto durano e quanto costano i contrassegni?

    I contrassegni di questa tipologia sono annuali e si applica la tariffa base di € 120.00.

  •  
    Sono un artigiano/riparazioni d'urgenza con veicolo elettrico, quante targhe posso inserire sul contrassegno?

    I contrassegni sono monotarga ovvero con un singolo veicolo autorizzato a contrassegno.

  •  
    Sono un artigiano/riparazioni d'urgenza con veicolo elettrico, posso attivare il mio telepass per entrare in ZTL?

    No.

  •  
    Sono un artigiano/ riparazioni d'urgenza con veicolo elettrico, quando scade il contrassegno posso entrare prima di rinnovarlo?

    No.

  •  
    Sono un artigiano/ riparazioni d'urgenza con veicolo elettrico, posso rinnovare il contrassegno in anticipo?

    Certamente, deve rinnovare il contrassegno in anticipo per evitare sanzioni per passaggi non autorizzati.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 3.5 - Agenti e rappresentanti di commercio

  •  
    Sono un rappresentante/agente di commercio/dipendente con la qualifica di Viaggiatore/piazzista con campionario voluminoso, pesante o di valore e vorrei accedere alla ZTL per la mia attività.

    La richiesta è esclusivamente online previa registrazione alla nostra piattaforma https://servizionline.serviziallastrada.it.
    Deve allegare in piattaforma il Modulo 4 unitamente a::

    • copia della visura camerale
    • documento di identità del firmatario
    • libretto del veicolo da inserire

    Se è dipendente di una ditta con la qualifica di piazzista deve allegare una dichiarazione della ditta firmata dal legale rappresentante che la qualifica come tale.

  •  
    Sono un rappresentante/agente di commercio/dipendente con la qualifica di viaggiatore/piazzista Una volta ottenuto il contrassegno, i veicoli autorizzati cosa possono fare?

    Ai veicoli è consentito l’accesso alla ZTL per tutto il giorno e possono sostare negli spazi residenti ZTL per quattro ore con l’esposizione dell’orario d’arrivo. Se è un rappresentante di preziosi può accedere anche alle aree pedonali di tipo B

  •  
    Sono un rappresentante/agente di commercio/dipendente con la qualifica di viaggiatore/piazzista Quanto durano e quanto costano i contrassegni?

    I contrassegni di questa tipologia sono annuali e si applica la tariffa base di € 120.00.

  •  
    Sono un rappresentante/agente di commercio/dipendente con la qualifica di viaggiatore/piazzista Quante targhe posso mettere sul contrassegno?

    I contrassegni sono monotarga ovvero con un singolo veicolo autorizzato a contrassegno.

  •  
    Posso attivare il mio telepass per entrare in ZTL?

    No.

  •  
    Sono un rappresentante/agente di commercio/dipendente con la qualifica di viaggiatore/piazzista Quando scade il contrassegno posso entrare prima di rinnovarlo?

    No.

  •  
    Sono un rappresentante/agente di commercio/dipendente con la qualifica di viaggiatore/piazzista posso rinnovare il contrassegno in anticipo?

    Certamente, deve rinnovare il contrassegno in anticipo per evitare sanzioni per passaggi non autorizzati.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • ZSN

  •  
    Cos'è la ZSN e chi può richiederla?

    La Zona Sosta Notturna consente l’accesso e la sosta in ZTL in orario notturno: dalle 20: 00 alle 7:00. Può essere richiesta da residenti e domiciliati in ZTL e da chi lavora in orario notturno in ZTL.

  •  
    Come posso richiedere un’autorizzazione per ZSN?

    Può richiederla prenotando un appuntamento al numero di telefono 055 40401 o tramite la nostra piattaforma https://servizionline.serviziallastrada.it

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 3.6 - Lavoro notturno

  •  
    Lavoro in ZTL in orario notturno come posso recarmi al mio luogo di lavoro?

    Per chi deve entrare al lavoro dopo le 20.00 è prevista la carta ZSN lavoratori, costa € 30.00 e dura al massimo un anno.

  •  
    Per un lavoro notturno, quali documenti devo portare per il rilascio del contrassegno?

    Libretto del veicolo da inserire, un documento di identità e documentazione inerente il lavoro da svolgere (lettera ditta che dichiari luogo e orario di lavoro).

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 3.7 - Autorimesse commerciali online

  •  
    Sono titolare di un’autorimessa commerciale convenzionato con alberghi in ZTL per ricoverare le auto dei loro clienti e vorrei accedere alla ZTL per svolgere il mio servizio.

    Deve presentare richiesta esclusivamente online previa registrazione sula nostra piattaforma https://servizionline.serviziallastrada.it allegando: Modulo 19 firmata dal legale rappresentante, richiedendo l’accesso dei veicoli alla ZTL per accompagnare i driver che ritireranno o consegneranno il veicolo presso la struttura ricettiva.
    Deve allegare:

    • copia della visura camerale
    • documento di identità del firmatario
    • libretto del veicolo da inserire
    • un atto notorio nel quale scriverà la sua istanza per ottenere al massimo due contrassegni per autorimessa.
  •  
    Per Autorimessa Commerciale una volta autorizzato con un contrassegno cosa possono fare?

    Ai veicoli è consentito l’accesso alla ZTL per tutto il giorno.

  •  
    Per autorimessa commerciale quanto durano e quanto costano i contrassegni?

    I contrassegni di questa tipologia sono annuali e si applica la tariffa base di € 120.00.

  •  
    Per autorimessa commerciale quante targhe posso mettere sul contrassegno?

    Questa tipologia è monotarga ovvero con un singolo veicolo autorizzato a contrassegno.

  •  
    Quali veicoli possono essere inseriti nel contrassegno per autorimessa commerciale?

    Autovetture intestate alla ditta o a titolare/socio.

  •  
    Per autorimessa commerciale posso inserire la macchina di un dipendente?

    No, il disciplinare non lo consente.

  •  
    Per autorimessa commerciale posso attivare il mio telepass per entrare in ZTL?

    No.

  •  
    Per autorimessa commerciale quando scade il contrassegno posso entrare prima di rinnovarlo?

    No.

  •  
    Per autorimessa commerciale posso rinnovare il contrassegno in anticipo?

    Certamente, deve rinnovare il contrassegno in anticipo per evitare sanzioni per passaggi non autorizzati.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 3.8 - Giornalisti (Stampa e radiotelevisioni)

  •  
    Sono un giornalista/testata giornalistica e vorrei entrare in ZTL con un veicolo per poter svolgere la mia attività/servizi di cronaca, come posso fare?

    Il disciplinare prevede l’emissione di un’autorizzazione per chi svolge la vostra attività in ZTL, occorre presentare istanza firmata dal singolo giornalista/legale rappresentante (Modulo), allegando tessera dell’ordine dei giornalisti/visura camerale, documento di identità del firmatario, libretto dei veicoli da inserire. Per il primo rilascio il singolo giornalista deve presentare un’istanza all’Assessore ai sensi dell’art. 22 della vigente ordinanza e la durata sarà annuale.

  •  
    Sono un giornalista/testata giornalistica una volta ottenuto il contrassegno i veicoli autorizzati dove possono andare?

    Ai veicoli è consentito l’accesso alla ZTL tutti i settori, è prevista la sosta negli spazi residenti ZTL inoltre i veicoli abilitati possono accedere all’area pedonale Cavour/Pucci per raggiungere le sedi della Regione Toscana ivi ubicate.

  •  
    Sono un giornalista/testata giornalistica quali veicoli possono essere inseriti nel contrassegno?

    Veicoli sino a 35Q intestati alla ditta per agenzie stampa/canali televisivi e al giornalista o suoi familiari.

  •  
    Sono un giornalista/testata giornalistica posso inserire la macchina di un dipendente?

    No, il disciplinare non lo consente.

  •  
    Sono un giornalista/testata giornalistica quanto costano i contrassegni a pagamento?

    I contrassegni monotarga di questa tipologia si applica la tariffa base di € 120.00 per un anno, € 210.00 per due anni, € 300.00 per tre anni, € 390.00 per quattro anni e € 450.00 per cinque. Per i contrassegni pluritarga è necessario richiedere appuntamento al numero di telefono 055 40401 o tramite la piattaforma https://servizionline.serviziallastrada.it. I contrassegni pluritarga prevedono un supplemento.

  •  
    Sono un giornalista/testata giornalistica Quante targhe posso mettere sul contrassegno?

    I contrassegni ZTL monotarga possono essere richiesti esclusivamente online e previa registrazione alla nostra piattaforma https://servizionline.serviziallastrada.it. Per quelli pluritarga si deve prenotare l’appuntamento chiamando lo 055/40401 e si possono inserire tre veicoli, ma deve essere attivato un telepass, se è in possesso di un apparecchio autostradale può richiederne l’attivazione oppure può richiederne uno in comodato d’uso gratuito valido solo per la ZTL. Si ricordi che il veicolo che accede con la ZTL attiva deve avere il contrassegno in originale e il telepass attivato a bordo.

  •  
    Sono un giornalista/testata giornalistica quando scade il contrassegno posso entrare prima di rinnovarlo?

    No.

  •  
    Sono un giornalista/testata giornalistica posso rinnovare il contrassegno in anticipo?

    Certamente, deve rinnovare il contrassegno in anticipo per evitare sanzioni per passaggi non autorizzati.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 3.9 - Sicurezza privata Vigilanza

  •  
    Sono titolare di una ditta di vigilanza privata e vorrei accedere alla ZTL per svolgere il mio servizio, quali documenti sono richiesti?

    Deve presentare istanza esclusivamente online e previa registrazione alla nostra piattaforma https://servizionline.serviziallastrada.it: firmata dal legale rappresentante, il modulo sicurezza privata, richiedendo l’accesso dei veicoli alla ZTL per effettuare il servizio di vigilanza

    • visura camerale
    • documento di identità del firmatario
    • libretto del veicolo da inserire
    • atto notorio per il quale può utilizzare anche la sua carta intestata (Modulo Atto Notorio)
  •  
    Una volta ottenuto il contrassegno per ditta di vigilanza privata, i veicoli autorizzati dove possono andare?

    Ai veicoli è consentito l’accesso alla ZTL per tutto il giorno.

  •  
    Sono titolare di una ditta di vigilanza privata, quanto durano e quanto costano i contrassegni?

    I contrassegni di questa tipologia sono annuali e si applica la tariffa base di € 120.00.

  •  
    Sono titolare di una ditta di vigilanza privata, quante targhe posso mettere sul contrassegno?

    Questa tipologia è monotarga ovvero con un singolo veicolo autorizzato a contrassegno.

  •  
    Sono titolare di una ditta di vigilanza privata, quali veicoli possono essere inseriti nel contrassegno?

    Veicoli intestati alla ditta.

  •  
    Sono titolare di una ditta di vigilanza privata, posso inserire la macchina di un dipendente?

    No, il disciplinare non lo consente.

  •  
    Sono titolare di una ditta di vigilanza privata, posso attivare il mio telepass per entrare in ZTL?

    No.

  •  
    Sono titolare di una ditta di vigilanza privata, quando scade il contrassegno posso entrare prima di rinnovarlo?

    No.

  •  
    Sono titolare di una ditta di vigilanza privata, posso rinnovare il contrassegno in anticipo?

    Certamente, deve rinnovare il contrassegno in anticipo per evitare sanzioni per passaggi non autorizzati.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 3.9 - Sicurezza privata Trasporto Valori

  •  
    Sono titolare di una ditta di trasporto valori e vorrei accedere alla ZTL per svolgere il mio servizio, quali documenti sono richiesti?

    Deve presentare online, previa registrazione sulla nostra piattaforma https://servizionline.serviziallastrada.it iistanza firmata dal legale rappresentante, richiedendo l’accesso dei veicoli alla ZTL per effettuare il servizio di vigilanza.
    Deve allegare:

    • modulo sicurezza privata
    • visura camerale
    • documento di identità del firmatario
    • libretto del veicolo da inserire
    • atto notorio per il quale può utilizzare anche la sua carta intestata dichiarando che i mezzi saranno utilizzati per il trasporto valori (Modulo Atto Notorio)
  •  
    Una volta ottenuto un contrassegno per Sicurezza privata Trasporto Valori, i veicoli autorizzati cosa possono fare?

    Ai veicoli è consentito l’accesso alla ZTL per tutto il giorno, è consentito il transito dalle corsie preferenziali e alle aree pedonali per svolgere il proprio servizio.

  •  
    Quanto durano e quanto costano i contrassegni per Sicurezza privata Trasporto Valori?

    I contrassegni di questa tipologia sono annuali e si applica la tariffa base di € 120.00.

  •  
    Quante targhe posso mettere sul contrassegno per Sicurezza privata Trasporto Valori?

    Questa tipologia è monotarga ovvero con un singolo veicolo autorizzato a contrassegno.

  •  
    Quali veicoli possono essere inseriti nel contrassegno per Sicurezza privata Trasporto Valori?

    Veicoli intestati alla ditta.

  •  
    Posso inserire la macchina di un dipendente su un contrassegno per Sicurezza privata Trasporto Valori?

    No, il disciplinare non lo consente.

  •  
    Ho un contrassegno per Sicurezza privata Trasporto Valori, posso attivare il mio telepass per entrare in ZTL?

    No.

  •  
    Quando scade il contrassegno per Sicurezza privata Trasporto Valori, posso entrare prima di rinnovarlo?

    No.

  •  
    Posso rinnovare in anticipo il contrassegno per Sicurezza privata Trasporto Valori?

    Certamente, deve rinnovare il contrassegno in anticipo per evitare sanzioni per passaggi non autorizzati.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 3.9 - Sicurezza privata Agenzia Investigazione

  •  
    Sono titolare di una agenzia investigativa e vorrei accedere alla ZTL per svolgere il mio servizio, quali documenti sono richiesti?

    Deve presentare online, previa registrazione sulla nostra piattaforma https:\\servizionline.serviziallastrada.it, istanza firmata dal legale rappresentante, richiedendo l’accesso dei veicoli alla ZTL per effettuare il servizio di vigilanza.
    Deve allegare:

    • modulo sicurezza privata
    • visura camerale
    • documento di identità del firmatario
    • libretto del veicolo da inserire
    • atto notorio per il quale può utilizzare anche la sua carta intestata dichiarando che i mezzi saranno utilizzati per il trasporto valori (Modulo Atto notorio)
  •  
    Sono titolare di una agenzia investigativa, una volta autorizzato il veicolo cosa posso fare?

    Ai veicoli è consentito l’accesso alla ZTL per tutto il giorno e la sosta al massimo per quattro ore con l’esposizione dell’orario d’arrivo negli spazi residenti ZTL.

  •  
    Sono titolare di una agenzia investigativa, quanto durano e quanto costano i contrassegni?

    I contrassegni di questa tipologia sono annuali e si applica la tariffa base di € 120.00.

  •  
    Sono titolare di una agenzia investigativa, quante targhe posso mettere sul contrassegno?

    Questa tipologia è monotarga ovvero con un singolo veicolo autorizzato a contrassegno.

  •  
    Sono titolare di una agenzia investigativa, quali veicoli possono essere inseriti nel contrassegno?

    Veicoli intestati alla ditta, titolare o socio.

  •  
    Sono titolare di una agenzia investigativa, posso inserire la macchina di un dipendente?

    No, il disciplinare non lo consente.

  •  
    Sono titolare di una agenzia investigativa, posso attivare il mio telepass per entrare in ZTL?

    No.

  •  
    Sono titolare di una agenzia investigativa, quando scade il contrassegno posso entrare prima di rinnovarlo?

    No.

  •  
    Sono titolare di una agenzia investigativa, posso rinnovare il contrassegno in anticipo?

    Certamente, deve rinnovare il contrassegno in anticipo per evitare sanzioni per passaggi non autorizzati.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 3.10 - Medici convenzionati SSN - (PRENOTARE APPUNTAMENTO)

  •  
    Sono un medico convenzionato con il SSN, come posso ottenere il rilascio/rinnovo della mia autorizzazione?

    Può richiedere l’appuntamento telefonando al numero 05540401 o presentando richiesta online previa registrazione sul portale https://servizionline.serviziallastrada.it.

  •  
    Sono un medico convenzionato con il SSN, come posso ottenere il rilascio/rinnovo della mia autorizzazione?

    Deve richiedere l’appuntamento all’ufficio contrassegni e presentare istanza firmata richiedendo l’accesso dei veicoli alla ZTL allegando l’adesivo rilasciato dall’Ordine dei Medici di via Vanini, documento di identità del firmatario, libretto dei veicoli da inserire (Modulo Atto Notorio).

  •  
    Sono un medico convenzionato con il Servizio Sanitario Nazionale, una volta autorizzato il veicolo cosa posso fare?

    Ai veicoli è consentito l’accesso alla ZTL per tutto il giorno e la sosta negli spazi residenti ZTL oltre che negli spazi residenti e promiscui di tutte le ZCS.

  •  
    Sono un medico convenzionato con il Servizio Sanitario Nazionale, quanto durano e quanto costano i contrassegni?

    I contrassegni monotarga di questa tipologia si applica la tariffa base di € 120.00 per un anno, € 210.00 per due anni, € 300.00 per tre anni, € 390.00 per quattro anni e € 450.00 per cinque. I contrassegni pluritarga prevedono un supplemento.

  •  
    Sono un medico convenzionato con il Servizio Sanitario Nazionale, quante targhe posso mettere sul contrassegno?

    Fino a tre targhe. Per quelli pluritarga deve essere attivato un telepass, se è in possesso di un apparecchio autostradale può richiederne l’attivazione oppure può richiederne uno in comodato d’uso gratuito valido solo per la ZTL. Si ricordi che il veicolo che accede con la ZTL attiva deve avere il contrassegno in originale e il telepass attivato a bordo.

  •  
    Sono un medico convenzionato con il Servizio Sanitario Nazionale, i veicoli devono essere di proprietà del richiedente?

    Possono essere inseriti veicoli con massa p.c. inferiore a 3,5 t intestati al medico o a suoi familiari (coniuge, figli, parenti di 1° e 2° grado, affini di 1° grado) purché rispettino le norme antinquinamento del Comune di Firenze.

  •  
    Sono un medico convenzionato con il Servizio Sanitario Nazionale quando scade il contrassegno posso entrare prima di rinnovarlo?

    No.

  •  
    Sono un medico convenzionato con il Servizio Sanitario Nazionale posso rinnovare il contrassegno in anticipo?

    Certamente, deve rinnovare il contrassegno in anticipo per evitare sanzioni per passaggi non autorizzati.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 3.10 - Medici ospedalieri Santa Maria Nuova

  •  
    Sono un medico che lavora in reparto nell’ospedale di Santa Maria Nuova e vorrei accedere alla ZTL per recarmi all’ospedale, come posso fare?

    Deve presentare istanza firmata richiedendo l’accesso dei veicoli alla ZTL. Deve allegare una dichiarazione dell’ospedale che indichi il suo ruolo di medico di reparto, documento di identità del firmatario, libretto dei veicoli da inserire e la richiesta su atto notorio.

  •  
    Sono un medico che lavora in reparto nell’ospedale di Santa Maria Nuova, una volta ottenuto il contrassegno cosa posso fare?

    Ai veicoli è consentito l’accesso alla ZTL per tutto il giorno e la sosta negli spazi residenti ZTL nelle vicinanze dell’ospedale.

  •  
    Sono un medico che lavora in reparto nell’ospedale di Santa Maria Nuova, quanto durano e quanto costano i contrassegni?

    I contrassegni monotarga di questa tipologia si applica la tariffa base di € 120.00 per un anno, € 210.00 per due anni, € 300.00 per tre anni, € 390.00 per quattro anni e € 450.00 per cinque. I contrassegni pluritarga prevedono un supplemento.

  •  
    Sono un medico che lavora in reparto nell’ospedale di Santa Maria Nuova, quante targhe posso mettere sul contrassegno?

    Sino a tre targhe. Per quelli pluritarga deve essere attivato un telepass, se è in possesso di un apparecchio autostradale può richiederne l’attivazione oppure può richiederne uno in comodato d’uso gratuito valido solo per la ZTL. Si ricordi che il veicolo che accede con la ZTL attiva deve avere il contrassegno in originale e il telepass attivato a bordo.

  •  
    Sono un medico che lavora in reparto nell’ospedale di Santa Maria Nuova, i veicoli devono essere di proprietà del richiedente?

    Possono essere inseriti veicoli con massa p.c. inferiore a 3,5 t intestati al medico o a suoi familiari (coniuge, figli, parenti di 1° e 2° grado, affini di 1° grado) purché rispettino le norme antinquinamento del Comune di Firenze.

  •  
    Sono un medico che lavora in reparto nell’ospedale di Santa Maria Nuova, quando scade il contrassegno posso entrare prima di rinnovarlo?

    No.

  •  
    Sono un medico che lavora in reparto nell’ospedale di Santa Maria Nuova posso rinnovare il contrassegno in anticipo?

    Certamente, deve rinnovare il contrassegno in anticipo per evitare sanzioni per passaggi non autorizzati.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 5.1 – Invalidi residente nel comune di Firenze

  •  
    Sono invalido residente nel comune di Firenze, posso avere il contrassegno?

    Il rilascio del contrassegno è subordinato ai requisiti di legge, se non lo ha già fatto deve richiedere la visita al medico legale (ex art. 381 D.P.R. 495/92 del Reg. al C.d.S.) personalmente presso gli sportelli ASL, tramite Centro Unico di Prenotazione (CUP) o tramite farmacia convenzionata; una volta effettuata la visita le verrà rilasciato il certificato medico-legale con precisa indicazione della durata. Sono esonerati dalla visita medico- legale, ai sensi della l. 5/12 (Decreto semplificazioni convertito in legge il 5/04/2012) i titolari delle seguenti certificazioni:

    • Legge 104/92, l. 102/09 o l 80/06 se nella certificazione è indicato che la persona ha "capacità motorie sensibilmente ridotte o impedite” non rivedibile (permanente) o rivedibile (temporaneo)
    • Art. 14 D.P.R. 915 del 23/12/1978 solo i grandi invalidi di guerra.
    • Legge 503/96 ART. 12 non vedenti ("ciechi assoluti").
  •  
    Sono invalido residente nel comune di Firenze, come posso ottenere il contrassegno disabili?

    Per i disabili residenti nel comune di Firenze è necessario: Essere in possesso della documentazione rilasciata dal medico legale. Prenotare l’appuntamento al numero verde 800 339891. Per il contrassegno temporaneo oltre al certificato il richiedente (o delegato) dovrà portare due (2) marche da bollo da € 16,00, due (2) FOTO tessera recenti, documento di identità del richiedente e dell’eventuale delegato, modulo per il rilascio/ rinnovo/duplicato (Modulo Disabili Firenze - Modulo Disabili Firenze minori), contrassegno invalidi compilato e firmato dall’avente diritto (compilabile direttamente presso lo sportello o scaricabile dal sito www.serviziallastrada.it) Per il contrassegno permanente, oltre al certificato, il richiedente (o delegato) dovrà portare due (2) FOTO tessera recente, documento di identità del richiedente e dell’eventuale delegato, modulo per il rilascio/ rinnovo/duplicato, contrassegno invalidi compilato e firmato dall’avente diritto, compilabile direttamente presso lo sportello o scaricabile dal sito www.serviziallastrada.it (Modulo Disabili Firenze – Modulo Disabili Firenze minori)

  •  
    Sono invalido residente nel comune di Firenze, devo rinnovare il mio contrassegno temporaneo, come devo fare?

    Deve prenotare una nuova visita presso la commissione medico legale di appartenenza per ottenere un nuovo certificato e successivamente prenotare un appuntamento chiamando il numero verde 800 339891.

  •  
    Sono invalido residente nel comune di Firenze, devo rinnovare il mio contrassegno permanente, come devo fare?

    Per il rinnovo deve presentare il certificato del medico curante che attesti il persistere delle condizioni che hanno dato luogo al rilascio del contrassegno oppure con dichiarazione ai sensi della l.80 del 9/03/2006 (in questo caso l’ufficio preposto procederà ad un controllo presso l’ASL di competenza)

  •  
    Sono invalido residente nel comune di Firenze, devo riportare il vecchio contrassegno per il rinnovo?

    Si, deve sempre riconsegnare il precedente contrassegno.

  •  
    Sono un invalido residente fuori comune, vorrei avere l’accesso alla ZTL fiorentina come devo fare?

    Può seguire la procedura online sul portale https://servizionline.serviziallastrada.it ( Registrazione> Richiedi> ZTL> Scheda 5.1) iscrivendosi e inviando la documentazione comprensiva di scansione del contrassegno e modulo nel quale dichiarerà le motivazioni per la sua richiesta(Modulo Disabili fuori Firenze - Modulo Disabili fuori Firenze minori). In alternativa può inviare una mail a upd@serviziallastrada.it allegando i seguenti documenti: Dichiarazione sostitutiva (Modulo Disabili fuori Firenze - Modulo Disabili fuori Firenze minori) con esplicita indicazione delle motivazioni della richiesta, scansione del contrassegno in essere, documento di riconoscimento valido del dichiarante, copia carta di circolazione da associare al contrassegno (max 2 targhe)

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 5.2 - Temporaneamente impediti alla deambulazione

  •  
    Sono convalescente/infortunato/temporaneamente impedito alla deambulazione, come posso ottenere un contrassegno per entrare in ZTL?

    La richiesta è da effettuarsi online per i monotarga, previa registrazione alla nostra piattaforma: https://servizionline.serviziallastrada.it. Deve allegare un certificato medico che riporti il suo impedimento e dichiari per quanto tempo le serve il contrassegno. Per le richieste pluritarga previo appuntamento telefonando allo 055/40401 o tramite la piattaforma.

  •  
    Sono convalescente/infortunato/temporaneamente impedito alla deambulazione, cosa posso fare con il contrassegno?

    il contrassegno può riportare un numero massimo di tre targhe di veicoli autorizzabili. Può entrare nel settore interessato e sostare al massimo quattro ore con l’esposizione dell’orario d’arrivo negli spazi residenti.

  •  
    Ho ottenuto il contrassegno convalescente/infortunato/temporaneamente impedito alla deambulazione, quanto dura il contrassegno?

    Il contrassegno avrà una durata commisurata alla certificazione medica presentata con una durata massima di sei mesi rinnovabili con certificazione medica.

  •  
    Sono convalescente/infortunato/temporaneamente impedito alla deambulazione quale documentazione è necessaria per il rilascio del contrassegno?

    La documentazione necessaria è la seguente: Certificato medico che attesti il suo impedimento e la relativa durata (Atto Notorio) Carta di circolazione dei veicoli che si vuol utilizzare (max 3 targhe)

  •  
    Sono convalescente/infortunato/temporaneamente impedito alla deambulazione quale documentazione è necessaria per il rilascio del contrassegno?

    Vetture con massa p.c. fino a 3,5 t intestati all’interessato o a familiari (coniuge, parenti di 1° e 2° grado e affini di 1°grado) che rispettino la norma antinquinamento 301/2018.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 5.3 - Ospedali e altre strutture sanitarie

  •  
    Informazioni

    Queste strutture possono inserire gratuitamente in lista bianca i pazienti. L’ospedale di Santa Maria Nova presso la portineria fornisce la modulistica per l’inserimento delle targhe mediante la dichiarazione dell’utente su un modulo. Il back office della Servizi alla Strada si occupa dell’inserimento in lista bianca.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 5.4 - Donne in stato di gravidanza e nuclei familiari con bambini fino a 2 anni

  •  
    Sono in stato interessante/madre di un neonato, ho sentito parlare di un contrassegno W la Mamma ZTL che agevola le famiglie con bambini, come funziona?

    L’amministrazione comunale ha stabilito di agevolare le famiglie con bambini sino ai ventiquattro mesi d’età che rispondono a questi requisiti:

    1. Gestante che risiede in Firenze, deve essere presentata certificazione medica (la convenzionale deve essere firmata e timbrata dal medico, per quella telematica non serve timbro) che riporti la Data Presunta del Parto.
    2. Membri del nucleo familiare di un bambino sino ai ventiquattro d’età residente nel Comune di Firenze.

    Al richiedente viene rilasciato un contrassegno valido per l’accesso e sosta in tutte le ZTL, con l’eccezione delle aree pedonali e le corsie preferenziali, comprensivo di sosta negli spazi residenti ZTL e in tutte le ZCS sia negli spazi residenti che in quelli promiscui (Modulo W la Mamma). Il costo è variabile da € 120.00 a € 325.00 secondo il periodo utilizzabile e i veicoli inseriti, la durata è di ventiquattro mesi dalla Data Presunta Parto o dalla data di nascita del bambino e può riportare al massimo tre targhe senza vincoli di proprietà, con il pluritarga deve essere attivato un telepass, se è in possesso di un apparecchio autostradale può essere attivato quello oppure può richiederne uno in comodato d’uso gratuito valido solo per la ZTL. Si ricordi che il veicolo che entra con la ZTL attiva deve avere il contrassegno in originale e il telepass attivato a bordo.

  •  
    Ho un contrassegno W la Mamma ZTL posso entrare con il contrassegno scaduto?

    No.

  •  
    Devo mettere solo una targa sul contrassegno W la Mamma ZTL, devo prenotare l’appuntamento?

    No, per i contrassegni ZTL monotarga è possibile fare la richiesta online al sito https://servizionline.serviziallastrada.it.

  •  
    Il contrassegno W la Mamma ZTL è rinnovabile?

    No.

  •  
    In caso di smarrimento / cambio targa del mio contrassegno ZTL devo pagare di nuovo?

    Si, l’importo è di € 30.00.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 5.6 - Manifestazioni, eventi, etc.

  •  
    Informazioni

    Scheda 5.6 - Manifestazioni, eventi, etc. di interesse pubblico Solo giornalieri online a pagamento, l’unica eccezione consiste in manifestazioni di particolare interesse esentate dal pagamento mediante un provvedimento della giunta comunale. Per maggiori informazioni rivolgersi a scrivi@serviziallastrada.it La richiesta per i giornalieri a pagamento avviene tramite la piattaforma all’indirizzo https://servizionline.serviziallastrada.it -> Permessi Giornalieri ZTL Autoveicoli -> Acquista

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 6.1 - Polizia e soccorso

  •  
    Sono un membro della Polizia di Stato/Arma dei Carabinieri/Guardia di Finanza e utilizzo la mia vettura privata anche per compiti di servizio, posso ottenere un contrassegno per entrare in ZTL?

    L’ordinanza prevede che, in seguito a una dichiarazione del comandante provinciale del suo corpo di appartenenza che attesti l’utilizzo della sua vettura anche per motivi di servizio, possa essere rilasciato un contrassegno monotarga richiedibile online previa registrazione alla nostra piattaforma https://servizionline.serviziallastrada.it.

  •  
    Sono un membro della Polizia di Stato/Arma dei Carabinieri/Guardia di Finanza quanto costa, quanto dura e cosa consente il contrassegno?

    Il contrassegno ha il costo di € 30.00, dura un anno dall’emissione e consente l’accesso in ZTL tutti i settori, comprese le corsie preferenziali e permette la sosta negli spazi residenti ZTL, ma non nelle ZCS.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 6.3 - Pubbliche amministrazioni

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    Per conto di un Comune/Provincia/Università/Azienda Sanitaria, vorrei dei contrassegni per i veicoli intestati alla mia amministrazione, cosa devo fare?

    Questa tipologia di contrassegni è esclusivamente online previa registrazione sulla piattaforma https://servizionline.serviziallastrada.it, la richiesta per il rilascio dei contrassegni deve essere presentata dal legale rappresentante dell’ente (Modulo Atto notorio).

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    Per conto di un Comune/Provincia/Università/Azienda Sanitaria quanto costa e quanto dura il contrassegno?

    I contrassegni di questa tipologia sono monotarga si applica la tariffa base di € 120.00 per un anno, € 210.00 per due anni, € 300.00 per tre anni, € 390.00 per quattro anni e € 450.00 per cinque.

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    Per conto di un Comune/Provincia/Università/Azienda Sanitaria, cosa possono fare i veicoli una volta autorizzati?

    I veicoli autorizzati possono accedere alla ZTL e sostare negli spazi residenti ZTL al massimo per quattro ore con l'esposizione dell'orario d'arrivo.

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    Per conto di un Comune/Provincia/Università/Azienda Sanitaria la mia amministrazione ha dei veicoli che svolgono compiti di polizia giudiziaria, posso chiedere le corsie preferenziali?

    L’estensione al transito nelle corsie riservate potrà essere concessa solo per veicoli in servizio di Polizia, questo servizio deve essere dichiarato dal legale rappresentante dell’ente (Modulo Atto notorio).

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 6.4 - Servizi pubblici e di pubblica utilità

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    Per il gestore dei servizi di igiene ambientale del Comune di Firenze, devo abilitare dei veicoli operativi (autocompattatori, veicoli raccolta rifiuti, spazzatrici stradali), come posso fare?

    Deve inviare la sua istanza firmata dal legale rappresentante (Modulo Atto notorio) o chi per lui, allegando i libretti di circolazione dei mezzi, alla mail ufficiocontrassegni@serviziallastrada.it.

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    Per un soggetto gestore di servizi a rete (energia elettrica, gas, acqua, telefonia, etc.), servizi di igiene ambientale, servizi postali e altri soggetti eroganti servizi pubblici e di pubblica utilità e vorrei dei contrassegni per i veicoli intestati alla mia azienda, cosa devo fare?

    Questa tipologia di contrassegni è esclusivamente online all’indirizzo https://servizionline.serviziallastrada.it, la richiesta per il rilascio dei contrassegni deve essere presentata a firma del legale rappresentante dell’azienda (Modulo Atto notorio).

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    Quanto costano e quanto durano i contrassegni per un soggetto gestore di servizi a rete (energia elettrica, gas, acqua, telefonia, etc.), servizi di igiene ambientale, servizi postali e altri soggetti eroganti servizi pubblici e di pubblica utilità?

    I contrassegni di questa tipologia sono monotarga e hanno una tariffa base di € 120.00 per un anno, € 210.00 per due anni, € 300.00 per tre anni, € 390.00 per quattro anni e € 450.00 per cinque.

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    Per un soggetto gestore di servizi a rete (energia elettrica, gas, acqua, telefonia, etc.), servizi di igiene ambientale, servizi postali e altri soggetti eroganti servizi pubblici e di pubblica utilità cosa possono fare i veicoli una volta autorizzati?

    I veicoli autorizzati possono accedere alla ZTL e sostare per massimo 4 ore negli spazi riservati ai residenti, con esposizione dell’ora d’arrivo. Per gli autocarri o i veicoli operativi impegnati in interventi di riparazione è consentita la sosta nei pressi del luogo dell’intervento a condizione che non sia recato intralcio per la circolazione.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 6.5 - Taxi e Noleggio con conducente (NCC)

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    Sono un tassista/NCC con licenza rilasciata da un comune della Toscana, sino a poco tempo fa entravo con il telepass, cosa devo fare ora?

    Con il disciplinare vigente i taxi o NCC con licenze rilasciate da comuni della Regione Toscana saranno inserite in “Lista bianca” permanente presentando online, previa registrazione sulla piattaforma https://servizionline.serviziallastrada.it, istanza allegando tutti i documenti richiesti. Il transito è consentito su tutti i settori e sulle corsie riservate ai mezzi pubblici di trasporto (Modulo Atto notorio).

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    Sono un tassista/NCC con licenza rilasciata da un comune della Toscana dove posso sostare?

    La sosta dei taxi è consentita solo in eventuali spazi loro riservati. I veicoli con licenza NCC (ad esclusione dei mezzi immatricolati come autobus o minibus) potranno effettuare esclusivamente fermate, anche prolungate, con il conducente a bordo ed a condizione di non creare intralcio.

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    Sono un tassista/NCC con licenza rilasciata da un comune della Toscana ho un veicolo di tipo storico, posso entrare in ZTL?

    Se il suo veicolo non rispetta l’ordinanza antinquinamento 301/2018 non può accedere alla ZTL fiorentina.

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    Sono un tassista/NCC con licenza rilasciata da un comune della Toscana che tipo di veicoli possono essere abilitati?

    Veicoli trasporto persone in servizio di piazza o a noleggio con conducente con portata fino a 35 Q.

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    Sono un taxi/NCC con licenza rilasciata da un Comune al di fuori della Regione Toscana, posso ottenere un’autorizzazione permanente per accedere alla ZTL?

    No, per il rilascio/rinnovo dei permessi per accesso in ZTL la procedura è esclusivamente da effettuarsi online previa registrazione alla piattaforma; https://servizionline.serviziallastrada.it seguendo le istruzioni in fase di registrazione che potrà trovare al seguente link: Istruzioni.  Si comunica inoltre che per accedere alla ZTl, prima dell’ingresso dovrà essere inviato sms a 339 9903172 e attendere il messaggio di conferma. Il Messaggio dovrà essere inviato con questa stringa #targa#indirizzo#numerocivico#motivazionedell’accesso , non si deve fare copia e incolla di messaggi precedenti, che il sistema non leggerebbe come corretti.
    Ricordiamo che le autorizzazioni, i cellulari abilitati e il credito del “borsellino elettronico” dovranno essere inseriti in fase di registrazione e ricaricati a mezzo piattaforma.

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    Sono un taxi/NCC con licenza rilasciata da un Comune al di fuori della Regione Toscana, posso ottenere un’autorizzazione permanente al transito nelle corsie riservate al di fuori della ZTL?

    Si, lei deve per accedere alla ZTl, prima dell’ingresso dovrà essere inviato sms a 339 9903172 e attendere il messaggio di conferma. Il Messaggio dovrà essere inviato con questa stringa #targa#indirizzo#numerocivico#motivazione dell’accesso, non si deve fare copia e incolla di messaggi precedenti, che il sistema non leggerebbe come corretti.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 6.8 - Cariche dello Stato, degli enti locali ed altri soggetti di pubblico interesse

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    Cosa si intende per Cariche dello Stato, degli Enti Locali ed altri soggetti di pubblico interesse?

    Questa autorizzazione può essere richiesta da: Membri del Governo e membri del Parlamento italiano ed europeo eletti nei collegi elettorali cui appartiene il Comune di Firenze

    • Magistrati con sede di lavoro a Firenze
    • Presidente, Assessori e Consiglieri della Regione Toscana
    • Sindaco, Assessori e Consiglieri del Comune di Firenze e della Città metropolitana di Firenze
    • Presidenti delle Circoscrizioni amministrative di Firenze (Quartieri)
    • Consolati con sede nel Comune di Firenze
    • Massime autorità religiose
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    Come si può richiedere l’autorizzazione ZTL per Cariche dello Stato, degli Enti Locali ed altri soggetti di pubblico interesse?

    La richiesta per il rilascio dell’autorizzazione può essere presentata direttamente dall’interessato o attraverso l’amministrazione cui appartiene o che rappresenta (Portale SaS Registrazione). Per i Magistrati la richiesta deve essere sottoscritta dal Presidente della Corte d’Appello, dal Procuratore Generale o dal Presidente del TAR secondo le rispettive competenze.

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    Per Cariche dello Stato, degli Enti Locali ed altri soggetti di pubblico interesse che veicoli possono essere inseriti nell’autorizzazione ZTL?

    Possono essere inserite autovetture (cat. M1) intestate al richiedente o a suoi familiari (coniuge, parenti di 1° e 2° grado, affini di 1° grado). Per i Consolati, l’autorizzazione è rilasciata esclusivamente per le vetture con targa diplomatica o che espongono lo speciale contrassegno identificativo del Corpo Consolare (CC) rilasciato dalla Farnesina (Ministero degli Esteri) ai sensi della Convenzione di Vienna.

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    Per Cariche dello Stato, degli Enti Locali ed altri soggetti di pubblico interesse quante targhe posso mettere sul contrassegno?

    Sino a tre, i contrassegni ZTL monotarga ovvero con un singolo veicolo autorizzato vengono inseriti in lista bianca e possono essere richiesti online. Per quelli pluritarga deve essere attivato un telepass, se è in possesso di un apparecchio autostradale può richiederne l’attivazione quello oppure può richiederne uno in comodato d’uso gratuito valido solo per la ZTL. Si ricordi che il veicolo che accede con la ZTL attiva deve avere il contrassegno in originale e il telepass attivato a bordo.

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    Per Cariche dello Stato, degli Enti Locali ed altri soggetti di pubblico interesse quanto durano e quanto costano i contrassegni?

    I contrassegni monotarga di questa tipologia si applica la tariffa base di € 120.00 per un anno, € 210.00 per due anni, € 300.00 per tre anni, € 390.00 per quattro anni e € 450.00 per cinque. I contrassegni pluritarga devono essere richiesti previo appuntamento al parterre e prevedono un supplemento. I contrassegni hanno durata massima paria alla durata del mandato.

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    Per Cariche dello Stato, degli Enti Locali ed altri soggetti di pubblico interesse quindi posso richiedere il contrassegno per cinque anni?

    I titolari di cariche elettiva possono richiedere il contrassegno al massimo per la durata del mandato, gli altri in base alle loro esigenze ma sempre con il limite massimo dei cinque anni.

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    Sono un console onorario, posso chiedere le corsie preferenziali e la sosta fuori ZTL?

    Si, solo per il veicolo con la targhetta “CC”, le sono precluse le aree pedonali e le aree di sosta a rotazione veloce in ZCS.

  • Zona Traffico Limitato - ZTL
  • Scheda 7.1 - Posto auto in area privata/autorimessa/garage - (PRENOTARE APPUNTAMENTO)

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    Cosa devo fare per andare all’ufficio contrassegni per il rilascio/rinnovo della mia autorizzazione?

    Può richiedere l’appuntamento telefonando al numero 05540401 o presentando richiesta online sul portale https://servizionline.serviziallastrada.it.

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    Ho posto auto in area privata/autorimessa/garage in ZTL, posto avere un contrassegno per raggiungerlo?

    Si, se il suo posto auto in area privata/autorimessa/garage è registrato e ha posto disponibile può richiederlo presentandosi su appuntamento all’ufficio contrassegni con i documenti di circolazione dei veicoli che vuole inserire (Modulo Posto auto).

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    Ho posto auto in area privata/autorimessa/garage in ZTL se non fosse registrata l’autorimessa cosa devo fare?

    Se lei è il proprietario può richiedere la registrazione dell’autorimessa presentando una planimetria in scala, atto di proprietà, ultimo passo carrabile pagato. In base allo spazio a disposizione può essere calcolato il numero dei posti auto, per una nuova autorimessa l’immobile deve essere accatastato C6.

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    Ho posto auto in area privata/autorimessa/garage in ZTL quanto costano i contrassegni?

    I contrassegni monotarga di questa tipologia si applica la tariffa base di € 120.00 per un anno, € 210.00 per due anni, € 300.00 per tre anni, € 390.00 per quattro anni e € 450.00 per cinque. I contrassegni pluritarga prevedono un supplemento.

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    Ho posto auto in area privata/autorimessa/garage in ZTL ci sono vincoli di proprietà sui veicoli?

    No, su questa tipologia non ci sono vincoli di proprietà, l’unico vincolo è inerente alla classe ambientale che deve rispettare l’ordinanza 301/2018.

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    Ho posto auto in area privata/autorimessa/garage in ZTL con il contrassegno posso sostare fuori dall’autorimessa?

    No, con il contrassegno lei può raggiungere l’autorimessa tramite il percorso più breve. Se sosta al di fuori dell’autorimessa può essere sanzionato.

  • VEICOLI ELETTRICI TRASPORTO PERSONE

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    Ho acquistato un veicolo ibrido, posso avere un permesso per la ZTL?

    No.

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    Ho acquistato/noleggiato un veicolo elettrico trasporto persone, posso accedere alla ZTL?

    Deve iscriversi/accedere al portale https://servizionline.serviziallastrada.it e inviare la documentazione richiesta che consiste:

    • modulo da scaricare dalla piattaforma una volta selezionato il contrassegno desiderato
    • copia fronte/retro libretto
    • documento di identità in corso di validità

    Riceverà l’autorizzazione per l’accesso appena verificati i documenti

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    Ho acquistato/noleggiato un veicolo elettrico trasporto persone che costo e che durata ha l’autorizzazione?

    Il contrassegno è gratuito, la durata è per cinque anni o per la durata del contratto di noleggio se inferiore. Può accedere a tutta la ZTL e alle aree pedonali di tipo B e F, le sono precluse le altre aree pedonali e le corsie preferenziali.

  • PILOMAT

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    Sono un residente all’interno dell’area pedonale XXXX chiusa da pilomat, posso avere la chiave per aprirli?

    No, gli unici soggetti abilitati sono invalidi ivi residenti e autorimesse ivi ubicate. Lei deve attendere che si abbassino secondo gli orari previsti per la sua area.

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    Sono un invalido residente all’interno dell’area pedonale XXXX chiusa da pilomat, posso avere la chiave per aprirli?

    Si, la validità della sua autorizzazione sarà commisurata alla scadenza del suo contrassegno.

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    Ho un’autorimessa all’interno dell’area pedonale XXXX chiusa da pilomat, posso avere la chiave per aprirli?

    Si, la validità della sua autorizzazione sarà commisurata alla scadenza del suo contrassegno.

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    I radiocomandi pilomat hanno un costo?

    Si, € 35.00 l’uno.

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    Posso avere più di un radiocomando pilomat?

    I radiocomandi sono uno per contrassegno valido per l’area.

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    Non voglio un radiocomando pilomat, come posso fare per entrare nel mio garage?

    Può utilizzare il numero verde della società SILFI che gestisce i pilomat, troverà il numero sulla segnaletica esterna all’area pedonale.

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    Ho un cantiere in area pedonale con pilomat, come posso entrarci a tutte le ore?

    Deve avere un’area di cantiere con il suolo pubblico, in caso contrario deve rispettare gli orari dell’area pedonale o limitarsi al carico/scarico senza creare intralcio.

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    Come posso ottenere un radiocomando pilomat?

    Se rientra nei casi autorizzati fissando un appuntamento telefonando al numero 05540401 o presentando richiesta online sul portale https://servizionline.serviziallastrada.it.